Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Các thông tin của Quý khách hàng sẽ được bảo mật và không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của khách hàng. Ngoại trừ một số trường hợp như: yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền, trong những trường hợp bắt buộc hoặc cần thiết phải cung cấp ra những thông tin này.

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập từ khách hàng: Họ tên, giới tính, ngày sinh, mail, địa chỉ, số điện thoại liên lạc, nghề nghiệp, nơi làm việc.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Các thông tin được khách hàng cung cấp có thể dùng vào các mục đích sau:

– Cung cấp hàng hóa, chăm sóc khách hàng, thực hiện giao dịch mà khách hàng yêu cầu.

– Gửi thông tin cần thiết đến khách hàng.

– Nâng cao mối liên kết và sự tương tác với khách hàng

– Nếu không có sự đồng ý của khách hàng chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 để họ dùng vào mục đích quảng cáo. Trừ một số trường hợp có yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Terrawashmg;

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng;

– Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;

– Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại Terrawashmg;

– Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3.Thời gian lưu trữ thông tin

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó.

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

– Ban quản trị.

– Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website https://terrawashmg.vn

– Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ

– Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

– Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán

– Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng

– Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người tiêu dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình.

Công ty TNHH Đầu Tư và Thương Mại Tân Cường Thịnh.

Trụ sở chính: số 111,Phạm Đình Toái, Khối Yên Toàn, P. Hà Huy Tập, Tp. Vinh, Nghệ An

VPĐD : Số nhà 12, B1.1 LK 13, KĐT Thanh Hà Cienco 5, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Hà Nội.

Hotline : 024 7307 0022 – 0912 154 357

Email: tancuongthinhcompany03@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận chỉnh sửa dữ liệu cá nhân mình trên hệ thống dữ liệu thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website https://terrawashmg.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Terrawashmg sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng.

7. Cam kết bảo mật thông tin của khách hàng

– Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, sẽ nỗ lực và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin khách hàng được bảo mật.

– Thông tin cá nhân của khách hàng được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật quy định khác.

– Ban quản lý website yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại… và chịu toàn bộ trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thông báo với khách hàng.

– Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị hacker tấn công làm mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, thông báo cho thành viên cùng được biết

.- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin về giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm hóa đơn kế toán chứng từ số hóa (nếu có) và nhiều biện pháp , kỹ thuật có liên quan để đảm bảo tốt nhất cho việc bảo mật thông tin của khách hàng.

– Chính sách này được điều chỉnh và được xây dựng theo luật pháp Việt Nam, bao gồm không giới hạn các quy định của Bộ Công Thương, Bộ Thông tin và Truyền thông và Luật an ninh mạng của Bộ công an nước CHXHCN Việt Nam, không hiệu lực đối với bất kỳ nguyên tác xung đột pháp luật nào.

– Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, hoạt đồng của trang web này bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các chi tiết sau:

Hotline: 024 7307 0022 – 0912 154 357

Email: Tancuongthinhcompany03@gmail.com

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng:Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email tancuongthinhcompany03@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 024 7307 0022 – 0912 154 357 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Phạm vi sử dụng thông tin